省道206线（黑土至大桥）道路纵贯五星乡包谷箐村委会全境，是全村的“生命路”“致富路”。自2015年动工建设以来，共造成的包谷箐村委会7组和8组共70余户200余名群众所种庄稼受损，群众上访、阻碍施工、堵路，却始终没有一个结果。

为把事情弄个“水落石出”，五星乡采取转换思维、主动下访的方式，由挂村领导牵头成立乡工作组，组织村委会等工作人员分组包户深入7组和8组挨家挨户走访了解情况，掌握群众诉求，研究解决问题的办法。一开始群众情绪十分抵触，经过工作人员耐心劝说，并同施工方协商，决定把这场“群众会”开到山里去，与群众一道到受损庄稼地现场划定受损区域，确定赔偿事宜。

9月13日一大早，200余名群众“如约而至”，在乡、村、组、户及施工方共同努力下，通过逐户实地测量、划定受损范围、确定受损数量、现场签字确认，悬在群众心理的“疙瘩”终于解决了，群众悠闲地围坐在土埂上，当问到对这样的处理方式满不满意时，大家脸上露出了快意的微笑，不约而同举着双手大喊：“赞成、赞成”。

“咱老百姓不容易，幸亏有政府的‘出头’，不然这些困难不知要拖到什么时候才能解决，共产党是我们最大的恩人。”村民赖兴伍老大哥感激地说到。

“群众的笑脸是最好的点赞”，作为基层一线，面对“千头绪、万种难”的矛盾纠纷难题，只有把群众会开到山里去，开到群众心里去，开到最接地气的地方去，才能听到群众的心声，了解群众困难，真正做到想群众之所想、急群众之所急、解群众之所忧。

张德