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宣威市西泽乡:“聚三力”助推信访工作提质增效
  • 发布日期:2023-12-06
  • 来源:珠江网
  • 阅读量:411

随着人民群众诉求渠道的多样化信访问题的解决成为基层为群众办实事的重要事项。近年来,西泽乡以党建为引领,深入实施市域社会治理,按照控增量、减存量的目标,不断“聚三力”化矛盾,信访积案得到有效解决,信访工作得以提质增效,社会治理基础持续夯实。

聚组织力量,为信访工作夯实基石。乡村两级党组织牢固树立“信访是送上门来的群众工作”,切实增强为民服务意识,把信访维稳工作作为长期经常性工作落细落实。全面实施网格化管理,组建一级网格1个、二级网格15个、三级网格186个,覆盖17780户48464人,实现户在网中、人在格中全覆盖。把村民小组长、党员、村民代表等熟悉情况、作风正派的人员纳入网格员,充分发挥员“眼耳鼻舌”作用。建立乡每月排查一次、村每半月排查一次工作机制,形成“三级联动”机制,遇有矛盾纠纷或信访案件第一时间调处,化解在萌芽状态,不断提升基层治理能力和水平。2023年共接待处理群众来信来访109件,信访总量同比下降14.8%。

聚部门力量,为信访化解增强合力。充分整合信访、司法、综治、法庭、派出所等部门力量,牢固树立“群众无小事”的理念,对信访案件分类处置,建立台账,明确责任领导和责任部门,限时回复和处理。采取现场办理、上门处置等多条腿走路的形式,让信访工作接地气、得民心。对涉及“三农”、民生领域、疑难矛盾纠纷等热难点问题,集中力量,综合研判,多方协调化解。2023年共处置积案7件、民生领域案件24件。对信访问题坚持边化解边普法,教育和引导信访人员依法信访、依法办事的法律意识。同时,通过以案释法和典型案例宣传,让广大人民群众形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治意识,较好地推进普法工作走深走实,形成良好的信访工作氛围,信访事项群众满意率达到100%。

聚社会力量,为文明信访树好风气。充分凝聚妇联、团委、工会、非公企业、乡贤能人等社会力量积极参与到信访案件办理中,形成良好的工作局面,促进信访问题的有效解决,2023年,通过社会力量参与化解信访案件18件。启动“街乡吹哨、部门报到”机制,成功处置迤那、和睦违法探矿一事,推动信访工作“大执法”的工作格局。积极开展《信访工作条例》宣传,将普法的触角延伸到各领域中,通过微信群、qq群等工作群,坚持推广“每日一普法”,在教师、学生、企业、个体工商户、村民等不同群体中广泛宣传。全年培育“知法明理人”12718名,凝聚了“信访不非访、维权不违法”的社会共识。


(作者: 丁秋力)