谁家有空巢老人，谁家与邻里发生过纠纷，小区里的废弃广告牌要清除……一本本厚厚的“民情日记”记录着小区里的大事小情。近年来，上以礼街道在辖区内推行“网格日记”工作制，以“记”为手段，“办”为目的，打造以“网格”为单位的精细化服务平台，充分发挥基层网格员作用。

据悉，以礼街道明确职责范围，把辖区内的5个社区划分为108个网格，配备108名网格员。各社区将每名网格员的“网格日记”进行“私人订制”，上面印制各自的工作要求、任务清单等。网格员需每日到责任网格内进行全面走访、巡查，了解民情民意、百姓诉求建议，准确记录走访、巡查、服务情况，对发现的问题及时进行登记，对已经解决的问题及时销号，做到底数清、情况明。

“我们会经常组织人员到社区抽查网格员的‘网格日记’，核查登记的各类信息是否全面、准确，有没有得到及时的处置等情况。”以礼街道党工委副书记杨江介绍，街道每月会对网格员各项工作表现情况进行通报，通报结果作为优秀网格员评选及年底干部考核的重要依据。

自“网格日记”制度推行以来，以礼街道共收集各类社情民意500余条，提供服务1000余次，化解各类矛盾纠纷100余起，获得辖区群众的大力支持和一致好评。

通讯员： 蔡令